拼多多主账号和子账号的区别?拼多多主账号和子账号是否有区别?
一、主账号
它是系统自动生成的店铺登录账号,该账号默认拥有管理员权限,可在商家后台进行任何操作。
二、子账号
1、子账号说明
1)账号设置包括账号名称、用户昵称、登入密码、确认密码;
2)账号密码要求不少于六位字符;
3)账号名称需具有唯一性,账号昵称店铺客服系统显示的昵称;
说明:子账号的角色分为管理员、运营、客服主管、客服。
2、子账号操作细则
1)子账号可以被删除;
2)每个子账号必须绑定一个手机号,并且手机号不能重复绑定;
3)如果当前子账号处于离线状态,则客服消息都有其他在线子账号分担(莫随意进行账号离线设置);
4)目前只有管理员和客服管理员可设置离线消息账号;
5)如果咨询量太大,可设置消息分配或转移(不要随便转移顾客咨询消息);
6)如果当天子账号处于忙碌状态,已经咨询顾客会继续显示,新咨询顾客会转移到其他在线客服。
拼多多网店托管为什么要开子账号?拼多多商家版子账号有什么用?
一、拼多多商家版子账号有什么用?
1、子账号可以被删掉;
2、每一个子账号务必关联一个手机号,而且手机号不可以反复关联;
3、假如当今子账号处在脱机情况,则在线客服消息都是有别的线上子账号分摊(莫随便开展账户无网设置);
4、现阶段仅有管理人员和客服管理员可设置无网消息账户;
5、假如咨询量很大,可设置消息分派或迁移(不必随意迁移消费者咨询消息);
6、假如当日子账号处在繁忙情况,早已咨询消费者会再次表明,新咨询消费者会迁移到别的网上客服。
二、怎么用?
1、一个店铺可以增加子账号无限制。
2、子账号呢称改动问题。可以登录后台管理系统,店铺管理方法,子账号管理点一下修改昵称,随后键入新的昵称后点一下确定改动。(这儿必须留意,要管理员权限账户才可以开展改动)
3、一个手机号可以帮到好几个子账号吗?不可以的,一个手机号只有帮到一个子账号。
4、帮到其他店铺的子账号之后,是不是可以再次进驻新的店铺呢?只需子账号解绑,手机号和昵称就都能够采用了,进驻新的店铺没有问题。
5、新创建的子账号登录不好移动端?可以查询子账号是否早已关联成功了手机号码,要不然必须登陆商家中心,关联手机号之后,才可以登录移动端。
6、删掉子账号之后,子账号还能否接到消息呢?子行号删掉无法登陆,也没法接纳消息了。
拼多多平台子账号的管理权限有一些是可以由主账户去设置的,而且子账号还可以用于拷贝商家开实体店,诸位商家毫无疑问会为了更好地维护好拼多多平台店铺,会挑选有一些管理权限不给子账号,因此子账号的设置是很必须的。
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