进博会上的“超级红娘”是如何炼成的

进博会上，不仅有丰富的看得见的展品，还有很多看不见的服务。中国银行，作为进博会唯一的战略合作伙伴，已经连续五年参与主办贸易投资对接会。今年的对接会刚刚落下帷幕，两天时间里，千余家企业达成的意向合作金额超过17亿美元。丰硕成果的背后，有一个看不见的数字网络，利用人工智能技术连接着供需双方。

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技术装备馆里，有一家公司的中国首发显得尤为特别，因为它并不是设备，而是一卷纸。这卷纸看似普通，却是全球唯一不含化学显色剂的热敏纸。热敏纸，就是超市、饭店、外卖提供收银条的纸张，在国内，几乎所有收银条表面都含有酚类化学品，但这卷纸没有。

根据澳沽斯特科勒纸业（上海）总经理宋毅的介绍，这个蓝色的热敏纸，在目前上市的热敏纸中是独一份，生产的过程中不使用任何化学显色剂。产品听起来不错，也时常有专业观众来咨询，然而，宋毅却有些着急。因为展位设在技术装备展区，观众主要是造纸厂等生产端企业的代表，而像连锁超市、食品企业等市场一线的终端客户比较少。

“仅仅是加工厂了解，可能推广的速度不会那么快。终端客户如果有这个气氛能够喜欢我们的产品的话，那我们的产品会推广非常快。”宋毅感叹道。

听说四叶草里有个地方可以找到目标客户，宋毅便急急赶过去。此时，在展馆的另一边，一场大型撮合会正在进行。

在进博会7.1号馆内，正在进行展馆里规模最大的贸易投资对接会，今年参与报名的企业超过了4400家。这里，就是宋毅的目的地。

“我们是一个德国的造纸厂。我们在这个产品上面，我们是全世界做得最大的。它是蓝颜色的，你们通常使用的是白颜色的。”面对视频中的对接企业，宋毅详细地介绍起自己的产品。

15分钟后，宋毅已经和河北的企业进行了视频对接。台前的"超级红娘"，离不开幕后小伙伴的支持。系统组先把客户数据输入电脑，后台利用大数据、机器学习等人工智能技术，自动进行供需匹配，最后再人工复核。而如何做到最精准的匹配，靠的就是数据的细致和翔实。

“我们的系统也是一直在升级的，会有一些非常细的选项。比如说之前是有一些机械类的企业，然后现在就分为装卸的机械，然后有一些生产的机械，还有一些是搬运的机械，就是它的功能性会更加复杂、更加细分，这对我们的配对也有更精细的要求。”中国银行上海市分行普惠金融事业部工作人员范君麟向记者介绍道。

从第一届进博会开始，中国银行就开始提供这种供需对接服务。前四届，一共为来自126个国家和地区的近12000家参展商、采购商提供精准服务，达成合作意向超过4500项，让更多展品变成商品。

对接过程中，参与对接会的企业代表对记者表示，寻找合作伙伴变得更加方便了。

“我们作为赞比亚的珠宝品牌，在进入中国市场的过程中，对于中国市场与客户都需要更多的了解，这次中行的对接会为我们全程定制了线上与线下的精准客户对接，为我们节约了很多时间和精力，让我们在现场洽谈更加精准。”神奇非洲旅游有限公司珠宝设计师江雪说道。

高科技在服务撮合交易的同时，也在服务着银行的日常工作，最常见的就是贷款业务。比如科技打分卡，主要服务于生物医药类的初创企业。它的背后是大量的行业数据库信息，通过自动匹配，形成一套精准的企业综合价值评分体系，一改以往耗时又易出错的人工主观评价。

中国银行上海市分行公司金融部总经理王孟颖对记者表示，“在这种精准的和差异化的评估体系之下，我们能够服务到更多正处于初创期的企业，我们也服务了近八成的科创板上市企业，能够使它们流程更快，资源利用更加充分，更能精准快速地得到我们的金融服务支持。”

未来，中国银行将继续围绕科技创新，增加金融产品和服务的有效供给，致力于成为金融支持科技创新的全要素整合者、全链条创新者、全周期服务者，向着新发展阶段科技金融领军银行迈进。

中国银行上海市分行信息科技部总经理韩路表示，“通过技术与场景、业务与科技的深度融合，促进产品与服务向综合化、智能化、移动化发展，运用"数据+技术+场景+体验"的创新模式，构建金融服务新生态，赋能长三角一体化发展新格局。以金融创新、金融创智、金融创优，谱写服务进博的新篇章。”

（看看新闻Knews记者：马婕 陆瑶 摄像：陆骏 孙翱 李连达 乔楚 车秉键）

关键词 中国银行 技术装备 科技创新