视频｜走进社区医生的一天:送医送药上门 24小时待岗

家庭医生们一直全力奋战在社区抗疫一线，每天除了在全科诊室坐诊，还要增援发热哨点诊室，并且还要见缝插针回复签约居民的热线咨询。可以说是 分身乏术。

下面我们就跟随记者的镜头，来看看奉贤区南桥镇社区卫生服务中心的家庭医生敖金平忙碌的一天。

早上7点半，负责这两天轮岗发热门诊的敖金平医生，已经早早赶到了发热哨点，换衣服、清点药品，做好准备。

(资料图片)

敖医生穿戴好防护服

8点，开诊时间未到，两个诊室门口已经排起了队伍。最近，这里的发热门诊每天要接待300至400人次的发热患者。除了迅速增长的就诊人数之外，还要面临人员紧凑的问题，门诊中心50%的医务人员都已被感染，而敖金平是发热门诊少数的“幸存者”之一。因为这个原因，发热门诊的轮转排班从最早的一周一个班次，增加到了如今的两天一个班次，但即便再忙碌，敖金平也会耐心地回答患者的提问，遇到发热的老年人，总会多叮嘱几句。

11点出头，上午工作结束，光敖金平这一间诊室，就接诊了60多位患者。即使是坐下吃口便饭的功夫，敖金平也开始忙着回复微信消息，敖金平作为家庭医生，签约了一千多位居民，这段时间，敖金平的手机俨然已经成了居民们的24小时求助热线。

敖医生告诉记者：信息多的时候有上百条，此外还有些年纪大的不会打字的，是我每天重点关注对象，我会打电话给他们，因为大部分老年人百分之八九十都有基础疾病，万一他感染了之后有呼吸困难或者烧一直没下来，最多三天，我们就要让他去医院里进一步检查，不能一直拖 ，拖到后面会变成肺炎或者加重他本身的毛病，这都是我们不愿意看到的。

除了兼顾发热门诊和家医全科门诊之外，敖金平还担起了替阳性病人上门换药的工作。但是为了不耽误门诊工作，他选择牺牲部分午休和下班时间上门服务。

草草解决完午饭后，敖金平又重新换上了防护服，来到了67岁周桂华的家中。半个月前，周桂华出了车祸，小腿动了手术，眼下，家里人又接连感染新冠病毒。患者儿子洪先生说：因为开过刀嘛，医生之前也说过新冠可能会影响到这个脚的病情，后面我发现比如说牙龈肿了，发热了，我都会问医生这个药能不能吃 ，抗生素的药或者头孢之类的药能不能吃，他都会给我耐心跟我解释什么时候能或者什么情况下不能。

这一次拆完线，周桂华的伤口已经好多了，老人躺在床上感激不已。周老说道：敖医生已经来换了4次了药了，一直来换，而且都是他休息的时候来， 晚上很冷的时候他也会上门换我的药，这个家庭医生很好的，风雨无阻。

敖医生为老人换药

南桥社区卫生服务中心全科医生敖金平说：这正是家庭医生作为居民“健康守门人”的意义所在。我和很多老人说你千万不要不好意思，我们家庭医生就是做这些的，对我们来说是个举手之劳，但是对于他们来讲可能就是很大的帮助 ，因为有些老人是很抗拒去医院，就像昨天有个老人一个礼拜了都还在发烧，我们要帮忙仔细鉴别，该去医院就要去医院，绝不能拖。

转眼快到下午1点，采访匆匆结束。敖金平又换上了新的防护服，戴上面罩，推门走进发热诊室，开始了下午的工作。

此时，发热诊室门外又已经等候了不少患者。

（实习编辑：张东阳）

关键词 家庭医生 发热门诊 上门服务