销售过期产品怎么赔偿消费者?
销售或者是出售过期的产品商品的时候,需要按照食品安全法以及消费者权益保护法的相关规定,对消费者进行赔偿。如果销售的是食品,应当向消费者退1赔10;如果销售的是其他类型的商品,应当向消费者退1赔3。
具体的情况如下:
如果是食品类的商品,过期的商品是明显不符合食品安全法规定的,此时销售者应当赔偿消费者的损失,消费者可以向销售者要求10倍商品价款的赔偿,如果赔偿不足1000元,消费者可以要求销售者赔偿1000元;
如果是其他类型的商品,销售者的行为涉嫌销售欺诈,销售者应当赔偿消费者的损失,消费者有权向销售者要求三倍商品价款的赔偿,如果赔偿不足500元,消费者有权直接向销售者要求赔偿500元。
注意:消费者发现自己买到过期的商品之后,可以先和销售方协商,如果协商不成可以直接拨打本地的市场监督管理局的投诉电话,投诉电话通常是当地的电话区号加上12315。
销售过期食品处罚决定2023?
根据我国相关法律规定,经营者出售过期的商品属于对消费者的欺诈行为,除了退还货款以外,还应按照消费者的意愿增加赔偿其所遭受的损失,赔偿的金额等于消费者购买商品所支付货款的三倍,如果增加赔偿的金额不满人民币五百元的,以五百元作为赔偿金额,如果是食品、药品等商品,依照其规定。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
最后,消费者在遇到过期商品时不要自认倒霉,保存证据向经营者追回赔偿,经营者拒绝也不要放弃,消费者可以向消费者协会或者是工商管理部门寻求帮助,维护自己的合法权益。
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