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被指区别对待中外访客 宝马MINI致歉


(资料图片)

4月20日,针对网友爆料上海车展宝马MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事,MINI中国官方微博回应称,MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此真心道歉!将检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!

此前,网传视频显示,两名工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋给对方。现场有访客对该行为表示质疑后,一名工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。

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