新闻透视：当家政“阿姨”本科毕业以后

就在本月，上海市第一批家政学本科专业学生即将从上海开放大学毕业。这个全国成人教育领域首批家政学本科生，超一半学生在入学之初，就是家政行业从业者。那么，通过近三年本科学习，成为大学生的“上海阿姨”们，都收获了哪些技能和成长呢？本科毕业的家政从业者又会给行业带来哪些变化吗？

经过两年半的学习，上海开放大学首批家政学本科生，迎来了最终的论文答辩，前来赴考的95名学员中，一半是一线家政人员。其中一位本科生告诉记者：“薪资方面提得还是不少的，现在目前工资是一万五”

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“加薪”当然是重要的吸引力，不过，不少学员表示，本科学习更给他们带来了意料之外的发展机遇。

高级服务班班长朱春南，入行已15年，考出的各项技能证书不下20张，没有本科文凭也能拿到月薪两万，可以说几乎做到了行业天花板。而经过2年多的系统学习后，朱春南不仅能自己上手干，还开出了个人工作室，每周至少两次开设公益讲座，入企业、进社区，传授“买汰烧”背后的“大学问”。

上海开放大学首届家政学本科生、上海市劳模朱春南坦言：“其实阿姨是不缺的，缺的就是高素质的，不像以前你只要卫生打扫好了，饭菜做得好吃就行了，现在好吃还不行，还要注重营养搭配，保证健康。

据不完全统计，上海的800多万户家庭中，正在使用或有家政服务需求的，约达三分之一。而数据显示，全市家政行业从业人员，总共约75万人，其中持有大专及以上学历证书的不足5%，而涉外家政、管家等高端家政服务从业人员缺口约有3万人。

中国家庭服务行业协会副会长夏君表示：“2000年到2010年这10年相对来说基本上都看重的是劳动力，从2011年到现在，对于学历要求开始渐渐提高，不单单动手还要动脑，脑跟手相结合。”

2021年，上海开放大学在成人教育领域，开设了全国首个家政学本科专业，要为家政市场，培养输送“知识型”人才。“结合学生的学习需求和从业需求，分成了高级服务模块和企业管理模块。”上海开放大学家政学本科专业负责人杨万龄说道。

在这首届的家政本科学生中，除了一线从业者，也有创业者和管理人员，选择上家政本科，他们有着自己的谋划。

有着大学法学本科学历的袁谋福，2008年从零起步，投身家政市场。做过门店、也开过业务公司，2020年，瞄准家政服务中的供需盲点，他还上线运营起一款数字化对接平台。为了增加家政行业的专业知识，袁谋福报考了家政本科，两年半的学习，让他受益良多。“最直接关系的就是人力资源管理这门课程，以后阿姨回家了，你不需要来上海，直接在家里把订单找好了。”袁谋福说道。

如今，袁谋福创设的数字化平台，已经汇集了近400多家家政企业，每天发布的“阿姨需求单”，可达1500单左右。不过，边工作边学习，加之成人教育以远程授课为主，让袁谋福觉得还有些“不解渴”：“如果学校在理论的同时，系统性组织我们去实践，我们就可以有目标性有引导性去学习，我觉得这个更加有解渴的感觉。”

袁谋福和同学们的这些意见和建议，开放大学也专门进行了收集，将作为后续课程改革的重要参考，让家政学能学得更接地气、更贴合时代发展。

上海开放大学公共管理学院院长芦琦：“我们会根据我们的调查结果，学校进一步可能会推出家政类硕士的培养计划，把整个我们的课程建设，人才培养做得更好。”

今年是上海开大家政学本科招生的第三年，2023秋季招生工作也已经正式启动。校方也发现，越来越多非家政从业者报名入读。家政行业经过了几十年的发展，涉及的领域已经非常广泛，包括20多个门类，200多个服务项目，而一个行业要高质量发展，就离不开人才的培养和建设，期待经过本科甚至是研究生培养的家政人才，能够推动行业变革，在养老、育儿服务、家庭健康管理、家政企业管理等方面，提供更专业的服务。

（看看新闻Knews记者：戴晶磊 摄像：夏祺 李连达 编辑：由由酱）

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