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23日下午,星巴克登上微博话题热搜榜,这次是因为1分购营销活动争议。
多名网友在社交平台微博反馈,星巴克近日在某平台推出0.01元购2杯馥芮白咖啡券团购活动,卖出95万多单。但是不少消费者表示抢券后,发现无法兑换,被星巴克自动退款了。
“0.01元这价格是操作设置错了?还是说没预料到有这么多的量,玩不起?”多名消费者质疑星巴克玩不起就别玩,增长十万用户,怎么不去珍惜。
23日下午星巴克官方紧急发布声明致歉:今天上午我们错误激活了一条内部测试链接,当前,我们已经完成了系统设置的修正并发起了自动退款,也通过短信通知顾客,带来困扰感到抱歉。
(编辑:洋芋)