实名打了12345会遭报复吗？打了12345投诉事情一直没解决？

实名打了12345会遭报复吗?

不会

实名打了12345是不会遭报复的,他们会将你的诉求材料以及个人信息都进行保密的,是绝对不会外漏出去的,所以大家不用担心自己打了电话后信息泄露从而遭到报复,这个问题不会有的。但有一点就是你要保证自己举报的事实,并且有充足的证据,不然最后自己是需要承担相应责任的。你恶意拨打的话是属于占有公共资源。

打了12345投诉事情一直没解决?

1、可以寻求媒体帮助

我们知道媒体的力量是非常庞大的，往往很多事情通过媒体的曝光之后也能得到解决。如果打12345三次都没有被处理的话，那么可能说明你所反映的问题可能属于12345法定不予处理的事项之一，那么就可以通过媒体的曝光、寻求媒体的帮助来解决问题。

2、中国政府网公众号投诉

12345是属于地方政府热线，如果所反映的问题也得不到处理的话，那么可以直接在中国政府网公众号来进行投诉，在“国家政务服务与投诉”栏目中写上所遇到的问题和诉求，提交诉求之后会被提级处理，这样能够更快获得解决办法!

3、信访部门信访

如果通过市长热线解决不了问题的话，那么可以直接到政府的信访部门进行“申诉”。政府对信访的问题也都是会非常看重的，也会加紧处理你的问题。但在信访的过程中一定要注意避免暴力信访，否者还可能受到处罚的!

4、向12345热线反馈

如果自己的问题一直没有得到解决和处理的话，也可以直接拨打12345热线在进行反馈，你所反馈的问题和投诉一定会得到一个回复和结果。

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