快递不见了怎么申请赔付?
当邮件快递丢失了,不见了之后,不同快递公司的赔偿标准略有不同。总体而言,快递公司在赔付的时候会根据快递是否保价进行赔付,如果有保价,赔付一般就是按照保价金额进行赔付。
有保价时候的赔偿标准:
如果快递的实际价值在消费者声明的保价范围之内,快递公司通常会按照快递的实际价值进行赔付,例如快递的实际价值为200元,消费者保价400元,赔付的时候一般就是赔付200元;
如果快递的实际价值高于保价金额,快递公司一般是按照保价金额进行赔付的,例如快递的实际价值为400元,但是消费者的保价金额为200元,赔付一般就是200元。当然如果消费者对于该赔款不同意,也可以进行申诉处理。
没有保价的赔偿标准:
如果消费者没有给自己的快递保价,赔偿的时候一般就是按照运费的倍数进行赔偿的,不同公司的赔偿标准略有不同,具体的要以实际情况为准。
邮件丢失未保价按什么赔偿?
法律分析:
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
然而该法第四十五条第二款规定:“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”《邮政法》第五十九条的规定,快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,即《民法典》和《快递市场管理办法》的相关规定。因此,消费者应当注意,不超过3倍邮资的限制只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快递赔偿,也就是说,快递未购买保价的赔偿金额不受3倍邮资的限制。为保护寄件安全和自身的合法权益,消费者在寄快递时首先应当选择信誉较好的快递企业。其次在寄快递时应仔细阅读快递运单背书条款的有关规定,了解有关赔偿规定,并且根据运单填好物品相关信息,如果快递物品属于一些较为贵重的物品最好选择购买保价。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
衍生问题:
标题:快递丢失了怎么办 内容:一般快递寄丢了是由寄件人来处理的。 首先联系快递公司的客服找到具体的配送人员的联系方式。 与配送人员联系核实情况,如果真的是寄丢了,可以私下调解商定赔偿。 如果没法谈拢,因为一般快递员只会愿意赔偿最多快递费的3倍,那么就投诉到快递公司,消费者垦丁希望全额赔偿的,即使货物没有保价的话。